Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Le responsable du traitement de ce site est Shanghai Newmeen Medical Co., Ltd. (« Newmeen », « nous »), 3rd Floor, Building 6, No. 537 Songda Road, Qingpu District, Shanghai 201703, Chine. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à privacy@newmeen.com ; pour les demandes générales, info@newmeen.com. Nous répondons aux demandes relatives à la confidentialité sous 30 jours.

2. Quelles données nous collectons

• Données de demande — personne à contacter, raison sociale, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, quantité estimée, produit d’intérêt et votre message. Uniquement ce que vous saisissez dans un formulaire de ce site.
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur, date et heure de votre demande, conservées dans les journaux du serveur pour la sécurité et la limitation du débit (le nombre d’envois par IP est limité pour bloquer le spam).
• Données de mesure d’audience — uniquement si vous acceptez les cookies de mesure (voir section 4).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et préparer un devis — étapes précontractuelles que vous avez demandées, et notre intérêt commercial légitime (RGPD, art. 6(1)(b) et (f)).
• Pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus — intérêt légitime (RGPD, art. 6(1)(f)).
• Pour mesurer la fréquentation — uniquement avec votre consentement (RGPD, art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Cookies

Ce site n’utilise que des cookies essentiels : un cookie de session, un jeton de sécurité qui protège nos formulaires et la mémorisation de votre choix de langue. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et ne servent pas à vous pister. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi intersites. Si la mesure d’audience est activée ultérieurement, ces cookies ne seront déposés qu’après votre accord dans la bannière de cookies affichée lors de votre première visite ; vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Avec qui nous les partageons

Vos données restent au sein des entreprises qui exploitent ce site : notre hébergeur et notre prestataire de messagerie les traitent pour notre compte dans le cadre de contrats de traitement des données. Nous ne vendons ni ne louons jamais de données personnelles. Nous pouvons divulguer des données si la loi nous y oblige, par exemple sur ordonnance d’un tribunal.

6. Transferts internationaux

Nos serveurs et prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays, y compris en Chine. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou sur une décision d’adéquation, selon le cas, pour maintenir le niveau de protection exigé par le RGPD.

7. Durée de conservation

Les données de demande sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et pendant toute période de conservation légale applicable ensuite — par exemple les documents comptables et douaniers — puis supprimées. Les journaux du serveur sont renouvelés et conservés pour une durée limitée uniquement.

8. Vos droits

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — nous demander de corriger toute donnée inexacte.
• Effacement — nous demander de supprimer vos données, lorsqu’aucune conservation légale ne s’applique.
• Limitation et opposition — nous demander de limiter ou de cesser d’utiliser vos données.
• Portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.
• Retrait du consentement — à tout moment, pour tout traitement fondé sur le consentement.
• Réclamation — auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@newmeen.com. Nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Les droits propres à votre pays sont énumérés à la section 11 ci-dessous.

9. Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS/TLS, l’accès à la base de données utilise des requêtes paramétrées, l’accès aux données de demande est limité aux membres de l’équipe export qui en ont besoin, et les fichiers qui ne doivent pas être publics — configuration de la base de données, journaux, exports SQL — sont bloqués au niveau du serveur web.

10. Enfants

Ce site est un site professionnel (B2B). Il n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

11. Informations régionales et droits locaux

La présente politique s’applique à toute personne utilisant ce site. Nos acheteurs et partenaires étant établis dans de nombreux pays, les paragraphes ci-dessous précisent les droits et informations complémentaires exigés par les lois sur la protection des données de certaines régions. Lorsqu’une loi locale offre une protection plus forte que la présente politique, c’est cette loi qui prévaut. Newmeen est le responsable du traitement des données de demande recueillies via ce site ; lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte d’un client en vertu d’un contrat, les termes de ce contrat et de tout accord de traitement de données séparé s’appliquent.

• Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse (RGPD, RGPD britannique et LPD) — Nous nous fondons sur les bases légales suivantes : votre consentement (cookies, e-mails marketing), nos intérêts légitimes (réponse aux demandes, sécurité du site, amélioration de nos services) et l’exécution d’un contrat (établissement des devis et exécution des commandes). Vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Les transferts hors de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse sont encadrés par des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation, et vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.
• Californie, États-Unis (CCPA et CPRA) — Au cours des douze mois précédant la mise à jour de cette page, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes : identifiants et coordonnées (nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP), informations professionnelles (fonction et employeur) et activité internet (pages consultées, cookies). Nous les collectons uniquement pour répondre aux demandes, établir des devis et faire fonctionner et sécuriser le site. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intersites, contre rémunération ou non. Vous disposez du droit de savoir, d’accéder, de corriger, de supprimer et de porter vos informations, de vous opposer à toute vente ou tout partage futur, de limiter l’utilisation des informations sensibles, et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Pour toute demande, écrivez à privacy@newmeen.com ; nous répondons sous 30 jours.
• Canada (LPRPDE) — Nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements personnels uniquement avec consentement lorsque la loi l’exige, à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées, et nous ne les conservons que le temps nécessaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, et déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
• Brésil (LGPD) — Nous traitons les données personnelles sur les bases légales du consentement, de l’intérêt légitime, de l’exécution d’un contrat et de l’obligation légale. Vous pouvez demander la confirmation du traitement, l’accès, la correction, l’anonymisation, la portabilité, la suppression ou des informations sur le partage de vos données, et déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).
• Chine (loi PIPL) — Les renseignements personnels traités via ce site le sont en République populaire de Chine. Lorsque la loi exige un consentement distinct, notamment pour les transferts transfrontaliers, nous l’obtenons avant le traitement, et les transferts sont effectués dans le cadre d’une évaluation de sécurité, d’une certification ou d’un contrat type déposé auprès de l’autorité compétente. Vous pouvez demander l’accès, une copie, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, et retirer votre consentement à tout moment.
• Japon (APPI) — Nous vous informons de la finalité de l’utilisation avant ou au moment de la collecte des renseignements personnels, et nous ne les utilisons que dans cette finalité. Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi sur la protection des renseignements personnels le permet. Les demandes de divulgation, de correction ou de suppression sont traitées comme la loi le prévoit.
• Singapour, Thaïlande, Malaisie et Philippines (PDPA) — Nous recueillons, utilisons et communiquons les données personnelles uniquement avec consentement ou consentement présumé, aux fins qui vous ont été notifiées, et nous prenons des mesures raisonnables pour les garder exactes et protégées. Vous pouvez accéder à vos données et les corriger, retirer votre consentement et demander comment vos données ont été utilisées ; nous informons l’autorité compétente et les personnes concernées des violations causant un préjudice important.
• Afrique du Sud (POPIA) — Shanghai Newmeen Medical Co., Ltd. agit en tant que responsable du traitement ; notre responsable de l’information est joignable à privacy@newmeen.com. Nous ne recueillons de renseignements personnels qu’avec votre connaissance et à une fin précise et licite. Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos renseignements et déposer une plainte auprès du Régulateur de l’information d’Afrique du Sud.
• Australie et Nouvelle-Zélande (Privacy Act 1988 et Privacy Act 2020) — Nous traitons les renseignements personnels conformément aux Australian Privacy Principles, notamment en matière de collecte, d’utilisation et de communication transparentes, de qualité et de sécurité des données et de garanties applicables aux communications transfrontalières. Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos renseignements et déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire australien à l’information ; en Nouvelle-Zélande, auprès du Bureau du commissaire à la protection des renseignements personnels.
• Fédération de Russie (loi fédérale n° 152-FZ) — Les données personnelles des ressortissants russes sont recueillies, enregistrées, systématisées, accumulées, conservées, précisées (mises à jour, modifiées) et extraites à l’aide de bases de données situées en Fédération de Russie. Le traitement est par ailleurs effectué conformément à la loi fédérale n° 152-FZ sur les données personnelles, et vous pouvez retirer votre consentement et demander la suppression de vos données à tout moment.

Pour exercer tout droit décrit ci-dessus ou à la section 8, écrivez à privacy@newmeen.com depuis l’adresse e-mail associée à votre demande. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter une demande ; les mandataires autorisés doivent joindre votre autorisation écrite. Les demandes sont gratuites, sauf si elles sont manifestement excessives ou répétitives, et nous répondons sous 30 jours, prolongeable une seule fois de 30 jours supplémentaires en cas de demande complexe ; nous vous en informerons le cas échéant.

12. Modifications de la présente politique

La date en haut de cette page indique la dernière révision de la politique. Si une modification affecte matériellement l’usage que nous faisons de vos données, la politique mise à jour sera publiée ici avant son entrée en vigueur.

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